1) Entre em contato com a New-assistência confirmando a coleta. 
2) Entrega o aparelho ao motoboy (Próprio da New-assistência). 
3) Consertamos e devolvemos o aparelho por motoboy ou você retira na loja. 
4) Você pode pagar o conserto pelo Motoboy ou na loja. 
5) O Custo desse serviço é Totalmente Gratuito.